Kontakt
Sig hej
Vi sidder klar til at svare på spørgsmål om events, booking, catering eller bare et besøg.
Generelle henvendelser
hej@banegaarden.com
Booking & events
booking@banegaarden.com
Catering
catering@banegaarden.com
Presse
presse@banegaarden.com
Telefon
71 74 04 19
Man–fre 10:00–14:00
Adresse
Otto Busses Vej 45
2450 København SV
CVR 39869551
Kontorets åbningstider
Tirsdag – fredag
10:00 – 16:00
Ofte stillede spørgsmål
BaneGaarden ligger mellem Sydhavnen og Vesterbro i Jernbanebyen, 10 min. fra Carlsberg Station og Enghave Plads metrostation. Hvis du er på cykel/gåben kan du tilgå BaneGaarden via tunnelen under skinnerne fra Enghavevej, og hvis du er i bil kører du via Otto Busses Vej og kan parkere foran CPH Village, der er vores nabo (betalingsparkering).
Vi refunderer ikke billetter. Du kan dog ombytte dine billetter indtil 14 dage før eventstart, hvis der er ledige pladser på den ønskede dato. Det gør du via linket i din billetmail fra Understory. Bliver du forhindret i at deltage efter fristen, kan du evt. prøve at sælge din billet videre – fx via begivenhedssiden på Facebook. Handel sker på eget ansvar.
Når du har gennemført dit køb, modtager du en mail fra Understory med dine billetter. Hver billet har en QR-kode, som skal scannes ved ankomst, så husk at have billetten klar på telefonen (eller printet).
Du må gerne have din hund med udenfor på pladsen og i Perron, så længe den er i snor og ikke er til gene for andre gæster.
Nej. Lad madpakken blive hjemme, og køb mad og drikke i baren.
